CZAS OCZEKIWANIA NA PRZESYŁKĘ

Wyspa Skarbów dokłada wszelkich starań, aby Klient otrzymał przesyłkę jak najszybciej. Czas dostawy zajmuje 1-7 dni. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w piątek po godz. 12:00 będą realizowane w poniedziałek. W przypadku płatności przelewem czas wysyłki liczy się od momentu zaksięgowania opłaty na koncie. W przypadku braku towaru skontaktujemy się z Tobą drogą mailową i omówimy dalsze kroki: Klient/ka może wybrać pomiędzy częsciową realizacją zamówienia, opóźnieniem zamówienia lub rezygnacją z zamówienia.

Jeżeli niepokoi Cię wydłużający się czas oczekiwania na przesyłkę, skontaktuj się z nami: ania@wyspa-skarbow.co.uk

ZWROTY

Każdy Klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru bez podania powodu w przeciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że towar jest kompletny, nieuszkodzony, nieużywany i niekopiowany (w przypadku książek i płyt). Wyspa Skarbów nie zwraca kosztów przesyłki.

Zwracany towar prosimy wysyłać na adres:
141 Twickenham Road
TW7 6AW Isleworth
London

Przy zwrocie prosimy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupionego towaru, podanie swojego imienia, nazwiska, adresu oraz informacji bankowych umożliwiających nam dokonanie przelewu zwracanych pieniędzy.

REKLAMACJA

Klient ma prawo do reklamacji towaru w przeciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Wyspa Skarbów nie zwraca kosztów przesyłki.

Listy z reklamacjami prosimy przesyłać drogą elektroniczną na adres:
ania@wyspa-skarbow.co.uk.
lub pocztą z dopiskiem "reklamacja" na adres:
141 Twickenham Road
TW7 6AW Isleworth
London